POLITIQUE DE GARANTIE

Garantie de fabricant EGO

1er janvier 2019

Outils EGO Power+ pour l’extérieur - Usage domestique

Pour les particuliers, les outils EGO Power+ sont couverts par une Garantie de 2 ans à partir de la date d’achat. Elle couvre les défauts de fabrication et les pannes intervenues dans le cadre d’un usage approprié et domestique.
Une extension de 3 ans est offerte quand celle-ci est enregistrée dans les 30 jours suivant l’achat sur le site : www.egopowerplus.com 

Système EGO Power+ : Chargeurs, Batteries et Packs, avec machine. – Usage domestique.

Pour les particuliers, les Chargeurs, les batteries et ceux livrés dans les Packs avec outil du Système EGO Power+ sont couverts par une Garantie de 2 ans à partir de la date d’achat. Elle couvre les défauts de fabrication et les pannes intervenues dans le cadre d’un usage approprié et domestique.
Une extension de 3 ans est offerte quand celle-ci est enregistrée dans les 30 jours suivant l’achat sur le site : www.egopowerplus.com 
 

Équipement puissant extérieur, chargeurs, batteries et jeu de batteries EGO Power+, - Professionnel

Pendant UN an, à partir de la date originale d’achat,  l’équipement EGO Power + est garanti contre les défaillances au niveau du matériel ou de la fabrication lorsqu’il est utilisé par des utilisateurs professionnels et semi-professionnels, n’excluant pas l’activité de location, dans le cadre de l’objectif du produit.

Cette garantie ne limite pas les droits de l’acheteur découlant du contrat de vente avec le revendeur ni les droits statutaires applicables.

Un produit défaillant sera réparé ou échangé gratuitement lorsqu’il est possible de démontrer que les défaillances sont causées par une erreur de matériel ou de fabrication.

Cette garantie ne couvre pas les pièces et les accessoires consommables exposés à l’usure pendant l’utilisation.  

Cette garantie couvre uniquement les défaillances découlant d’une utilisation normale et ne couvre aucun mauvais fonctionnement, aucune défaillance ni défaut suite à la mauvaise utilisation, à l’abus (comprenant la surcharge du produit au-dessus de la capacité et une exposition  excessive à l’eau ou à la pluie), aux accidents, à la négligence ou à l’absence d’une installation adéquate et d’un stockage ou d’une maintenance non adaptés.

Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur d’origine au niveau du commerce de détail et ne peut pas être transférée.

Cette garantie ne couvre pas les dommages découlant de la modification, de l’altération ou d’une réparation non autorisée.  

Les recours dans le cadre de la garantie doivent être introduits durant la période de garantie. L’équipement doit être renvoyé avec la preuve originale d’achat (mentionnant la date d’achat et la description de produit) au revendeur chez qui l’équipement a à l’origine été acheté. Si cela n’est pas possible, veuillez utiliser les détails fournis par ce site Internet afin de contacter votre centre de service EGO Power+ agréé.

Des batteries EGO Power+ défectueuses NE DOIVENT PAS être expédiées par un quelconque mode de transport de tierce partie sans avoir pris contact avec le revendeur chez qui elles ont été achetées.

N’importe quel litige autre que le droit de rectifier la défaillance, comme cela est stipulé dans cette garantie, est exclu. Le délai de garantie pour l’équipement n’est pas prolongé ni renouvelé suite à une quelconque rectification de l’équipement en cours.

 

***Remboursement garanti pendant 30 jours***

Si vous n’êtes pas satisfait de l’outil EGO Power+ acheté, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant votre achat et en être remboursé sur présentation de votre ticket de caisse.

Sont exclus de cette offre les produits EGO de la gamme Pro, les accessoires, les batteries, les chargeurs (sauf s’ils sont les éléments d’un kit outil) et les produits achetés par une Société et/ou utilisés à des fins professionnelles.

Tout produit retourné dans la cadre de cette offre doit l’être là où il a été acheté.

Cette offre est valable chez les revendeurs participants agréés EGO du 01/01/2019 au 31/12/2019

Si l’outil est hors d’usage, endommagé ou qu’il en a été fait un usage inapproprié le revendeur peut en refuser le remboursement. Le produit est retourné complet, avec les notices et dans son emballage d’origine.

Si l’outil a été acheté dans le cadre d’un kit tous les éléments constitutifs de celui-ci doivent être également retourné dans leur état d’origine.

Le remboursement exclu tous types de frais d’expédition.

Cette offre promotionnelle est non transférable et ne peut être l’objet d’une alternative en espèces.